明天要去广告公司做客服,请问客服是做什么工作的呀?急!

1、客服，就是售后客户服务部门，简称客服部。工作内容主要是针对公司的客户去帮助他或去协调他与公司之间存在的问题。客服做好的话好做，不会做的就会弄砸好多事情，呵呵。祝你一帆风顺。

2、客户资料管理、资料收集。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。 资料整理。

3、挂扣扣的客服：对本单位的产品什么的了解透彻，解决别人的疑惑，可以说是一本本单位的百科全书。遇到不会，可以先说，这边有点忙，稍等一下，然后及时百度就好。

4、客服工作总结简洁版篇1 做客服就是要维护好每一个客户，在我看来，客服部是公司的心脏部门，客服专员素质的高低和业务知识水平的高低直接影响到整个公司的动作和利益。

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明天去广告公司面试媒介,帮忙回答俩问题

虽然我我不是学媒介的专业人士，但我多少对媒介有所了解，个人比较喜欢这个职业，也想在这个行业发展，希望贵司可以考虑给我一次机会。我一定认认真真，勤勤肯肯，不辜负领导对我的期望。

先讲出行业特点，及其喜爱这个行业的缘故，一定要注重：自己和相关领域的联系，且有这一块的专长或喜好，所以想在这个行业长远发展，商品关键点，指出问题并给出提议。

婚介策划岗位在面试的过程当中会问到自己的个人责任和基本的生活经验，在面试的时候，应该先将自己的优点介绍一下。