直播电商运营必知道专业术语|运营干货

1、·产业带直播：通过借助线上直播销售渠道，帮助商户拓展销售渠道，同时缓解地方过剩产能等问题，带动当地经济发展，是地方政府推动企业数字化转型的重要手段。 直播间术语 ·空瓶：又叫控评，控制直播间评论区的言论，手段屏蔽负面，直播助理引导等。

2、品牌专场：指专门销售某一品牌的产品的直播活动。 档口直播：由在线下拥有实体店的商家在直播带货平台上进行的销售活动。 店铺直播：店铺发起的电商直播行为。 走播：主播没有固定直播间，边逛品牌店或大型批发市场边进行直播。

3、保证金：商家开通快手小店或其他渠道需缴纳的费用。3 快币：快手虚拟货币，粉丝打赏主播。3 小黄车：快手购物功能，直播间添加商品，用户可查看购买。3 快接单：客户与达人合作的平台，通过直播帮助客户完成电商下单。3 技术服务费：直播间挂淘宝商品按 CPS 结算，需支付 10% 给阿里妈妈。

4、权重 定义：视频/直播间的推荐层级，由完播率、互动率、转粉率等指标决定。 限流/断流 定义：账号因违反规则而被限制或停止流量推荐。 直播推荐 定义：直播间在推荐页面展示。 直播广场 定义：抖音直播频道，用于展示直播内容。

电商干货|电商运营必备的9个思路点!

投入产出比评估 评估投入产出比电商运营干货，培养自电商运营干货我评估能力，促进运营迭代。记录运营日记，总结得失，记录关键数据，为优化策略提供依据。用户需求洞察 作为一线运营人员，敏锐洞察用户需求并反馈给产品经理是职责所在。

客户服务电商运营干货：提供优质客服，快速响应，解决顾客问题，提升满意度和忠诚度。 数据分析：定期分析销售数据、用户行为，调整策略，优化运营。 市场竞争监测：关注竞品动态，调整自身策略，保持竞争优势。 团队协作：明确运营专员与助理的职责，建立良好的沟通机制，协同工作。

首先，运营的核心在于提升转化率。提升方法包括提升产品吸引力（如定价、描述、赠品等），优化页面设计，保证产品销量，增加好评数和质量，吸引精准流量，加强与顾客互动，以及提升客服沟通技巧。其次，通过定期的会员日活动，如买一送一，可以培养顾客习惯，提升店铺销量，清仓或处理滞销品，同时带动全店流量。

熟练掌握运营工具，如京东商智、单品促销、店铺促销、优惠券等，灵活运用工具提升运营效果。具备数据分析能力，通过市场数据洞察规律，电商运营干货了解产品利润、推广、转化的底层逻辑，为运营决策提供数据支撑。理解影响利润率的四个关键因素：价值、吸引力、成本和竞争。

流程化思维 首先，说说流程化思维。有一篇文章中将其命名为“大树思维”，就是思考问题时，先确定主干，再寻找枝叶。换句话说，决定一件事成果好坏取决于几个关键环节，而大量的小事件或行为决定关键环节的好坏，在做一件事时，先找出关键环节，有利于梳理思路，把握主次。

干货!社交电商运营的三大理念

口碑式裂变传播 社交是基于用一类型用户的交流平台，对于电商来说，寻找客源永远是一个难题，尤其是传统的电商模式，这是依托于电商平台建立消费关系，需要更多的流量需要打造爆款等等。

流量、转化与用户粘性，是电商运营的三大关键点。流量是电商的生命线，需要通过多元渠道，如搜索引擎优化、社交媒体营销等手段，吸引潜在顾客。转化则是在吸引流量后，将潜在顾客转化为实际购买者的关键，这要求优化购物体验，提升商品详情页吸引力，实现从流量到购买的高效转换。

创客云商，新一代移动社交电商平台，专注于美丽健康产业的分享式购物体验。秉持“创业简单化、购物便捷化、社交多元化”核心理念，它将创业、购物、社交三大元素无缝融合，打造出一个独特且全面的平台。平台致力于甄选全球高品质的精品，为用户提供最佳选择。

翁怡诺还强调了精益制造和精益零售的概念。精益制造体系在美国的供应链公司中广泛应用，而精益零售则进一步发展为精益连锁，最佳实践者是7-Eleven。他指出，精益理念使零售变得更加柔性，能够适应不断变化的市场需求。在中国独特的市场环境下，“社交”成为了新的玩法。

社交拼购。近年兴起的新型社交电商，满足消费者对性价比和凑热闹的心理诉求。社交零售的四个典型人群画像女性（强社交、KOL/KOC、助决策）56%女性极易被社交媒介激发兴趣，高于男性的45%。1/4的女性极易被KOL/KOC种草而做出购买决策，尤其在奢侈品，达1/3。

私域流量是相对于公域流量来说的概念，简单来说是指是不用付费，可以在任意时间，任意频次，直接触达到用户的渠道，比如自媒体、用户群、微信号等，也就是KOC(关键意见消费者)可辐射到的圈层，是一个社交电商领域的概念。