
服务营销 服务营销的核心是什么
传统营销和服务营销的区别
1、服务营销与传统营销的概念有所不同。传统营销主要针对有形产品,而服务营销则专注于无形服务的推广。 自20世纪80年代起,市场环境发生了巨大变化,竞争变得更为复杂。传统营销往往注重市场份额和形象宣传,却可能忽视客户服务和长期关系建立,这可能导致市场份额虽高但利润下降。2、研究对象的差异。传统营销是以生产企业的整体营销行为作为研究对象,服务营销则以服务企业的行为和产品营销中...
日期:
阅读:42